Informations de contact:
Nom: Dupont
Prénom: Luc
Email: [email protected]
Téléphone: 06.12.34.56.78
Adresse: 20 avenue des Champs-Elysées, 75008 Paris
Consultant MOA sénior
Consultant MOA sénior avec 10 ans d’expérience dans différents secteurs d’activité. Passionné par l’analyse fonctionnelle et l’amélioration des processus, je suis constamment à la recherche de nouvelles solutions pour répondre aux besoins de mes clients. Doté d’un excellent relationnel et d’une grande capacité d’adaptation, je suis capable de mener à bien des projets complexes dans les délais impartis.
Expériences professionnelles:
Consultant MOA sénior – Cabinet de conseil XYZ (Paris) – Depuis 2016
- Conception et mise en place d’une solution de gestion de la relation client pour une grande entreprise du secteur bancaire
- Coordination de l’équipe projet (développeurs, testeurs, chefs de projet)
- Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et suivi de leur implémentation
- Animation de formations pour les utilisateurs finaux
Consultant MOA – Entreprise ABC (Lyon) – 2012 à 2016
- Pilotage de la refonte du système d’information de l’entreprise en collaboration avec le service informatique
- Analyse des besoins des utilisateurs et rédaction de cahiers des charges
- Coordination des tests et validation des livrables
- Accompagnement au changement et formation des collaborateurs
Assistant MOA – PME DEF (Marseille) – 2010 à 2012
- Participation à la mise en place d’un nouvel outil de gestion de la relation client
- Support et assistance aux utilisateurs
- Participation à l’élaboration de procédures et de guides de l’utilisateur
- Tests et recettes des développements
Formation:
Master Management des Systèmes d’Information – Ecole de commerce GHI (Paris) – 2008 à 2010
Licence Informatique – Université JKL (Lyon) – 2005 à 2008
Compétences:
- Analyse fonctionnelle
- Gestion de projets
- Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles
- Conduite du changement
- Animation de formations
- Gestion de la relation client
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion de projets
Qualités:
- Autonome
- Rigoureux
- Esprit d’analyse
- Curieux et à l’affût des nouveautés
- Capacité d’adaptation
- Travail en équipe
Langues:
- Français (langue maternelle)
- Anglais (courant)
- Espagnol (notions)
Centres d’intérêt:
Dans mon temps libre, j’aime pratiquer le tennis et le jogging. Je suis également passionné de photo, de voyages et de lecture.