Jean Dupont
📍 Paris, France | 📞 +33 6 12 34 56 78 | ✉️ [email protected] | 💼 LinkedIn : linkedin.com/in/jeandupont
Responsable des ventes expérimenté – Expert en relation client et négociation
Professionnel de la vente avec 8 ans d’expérience dans des environnements compétitifs. Expert en développement commercial,
fidélisation client et atteinte d’objectifs ambitieux. Passionné par le contact humain et les challenges, j’apporte des
solutions adaptées pour maximiser les résultats.
Expériences professionnelles
Responsable des ventes régionales – Entreprise ABC
Janvier 2020 – Décembre 2023 | Paris, France
- Développement des ventes (+20 % en 2 ans) grâce à une stratégie commerciale ciblée.
- Encadrement d’une équipe de 15 commerciaux avec formation et coaching continu.
- Optimisation des relations avec les grands comptes pour accroître la satisfaction client.
- Analyse des KPI et mise en place d’actions correctives pour atteindre les objectifs.
Responsable adjoint – Magasin XYZ
Juin 2015 – Décembre 2019 | Marseille, France
- Gestion quotidienne de l’équipe (10 employés) et coordination des ventes en magasin.
- Augmentation du chiffre d’affaires annuel de 15 % en initiant des campagnes promotionnelles.
- Participation à la mise en place d’un nouveau CRM pour améliorer la gestion des clients.
- Formation des nouveaux employés pour garantir un service client de qualité.
Commercial terrain – Société LMN
Juillet 2012 – Mai 2015 | Lyon, France
- Prospection active et acquisition de nouveaux clients dans le secteur B2B.
- Négociation et signature de contrats avec des partenaires stratégiques.
- Gestion du portefeuille client et maintien d’un taux de fidélité de 90 %.
- Organisation d’événements pour promouvoir les produits auprès des clients potentiels.
Formation
- Master en Management et Stratégie Commerciale – Université de Lyon (2012)
- Licence en Économie et Gestion – Université de Bordeaux (2010)
Compétences métier
- Développement commercial et gestion de portefeuille
- Techniques de négociation et closing
- Encadrement d’équipes et leadership
- Analyse des KPI et reporting
- CRM (Salesforce, HubSpot)
Qualités personnelles
- Excellent relationnel
- Persévérance
- Esprit d’équipe
- Résilience face aux challenges
- Créativité dans la résolution de problèmes
Langues
- Français : Langue maternelle
- Anglais : Courant
- Espagnol : Intermédiaire
Centres d’intérêt
- Voyages et découverte de nouvelles cultures
- Sports d’équipe (football, basket-ball)
- Lecture : Développement personnel et business
