John Smith
123, avenue des Ventes
75000 Paris
01 23 45 67 89
linkedin.com/in/johnsmith
Commercial transport
Fort de 10 ans d’expérience dans le domaine du transport, je suis un commercial dynamique et motivé, ayant un excellent sens du relationnel et une grande capacité à négocier. Ma priorité est toujours de satisfaire les besoins et attentes de mes clients et de développer mon portefeuille grâce à une approche stratégique et proactive.
Expérience professionnelle
Janvier 2018 – Aujourd’hui | Commercial transport chez ABC Logistique
- Développement et fidélisation d’un portefeuille de clients existants, en proposant des offres récurrentes et sur-mesure.
- Prospection et négociation afin d’obtenir de nouveaux contrats de transport national et international.
- Analyse du marché et veille concurrentielle pour adapter notre offre commerciale et conquérir de nouveaux clients.
- Gestion de la relation client, suivi des livraisons et résolution des éventuels problèmes logistiques.
- Management d’une équipe de 5 commerciaux juniors et animation de formations pour optimiser leurs performances.
Avril 2015 – Décembre 2017 | Responsable commercial chez DEF Transport
- Développement de notre chiffre d’affaires de 20% en 2 ans grâce à la conquête de nouveaux clients et à la diversification de nos offres.
- Gestion d’un portefeuille de clients à haut potentiel et suivi de leur satisfaction afin de fidéliser leur confiance.
- Analyse des performances commerciales et mise en place de plans d’action pour atteindre et dépasser nos objectifs.
- Participation à des salons professionnels pour promouvoir notre entreprise et nos services de transport.
Formation
Septembre 2008 – Juin 2014 | Master en Commerce international à l’Université de Paris, spécialisation en Transport et Logistique.
Septembre 2005 – Juin 2008 | Licence en Sciences économiques et gestion à l’Université de Paris, mention Bien.
Compétences
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Connaissance approfondie du secteur du transport et de la logistique
- Capacité à analyser le marché et à anticiper les tendances
- Gestion de la relation client et sens du service
- Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion de transport
- Management d’équipe et animation de formations
Qualités personnelles
- Rigueur et organisation
- Esprit d’initiative et force de proposition
- Sens du leadership et capacité à fédérer une équipe
- Polyvalence et adaptabilité
- Ouverture d’esprit et curiosité
Langues
- Anglais – Courant (TOEIC score: 940)
- Espagnol – Intermédiaire
- Allemand – Notions
Loisirs
Passionné de voyages, je suis membre d’une association humanitaire et participe régulièrement à des missions à l’étranger. Je pratique également le judo en compétition depuis 10 ans et anime des cours pour des enfants en parallèle de mon activité professionnelle.