Contact
Prénom : Sophie
Téléphone : 06 12 34 56 78
Email : [email protected]
Adresse : 7 rue du Château, 75001 Paris
Gouvernante
Expérimentée et rigoureuse, je possède 10 ans d’expérience dans le domaine de l’hôtellerie en tant que gouvernante. Passionnée par mon métier, je suis à la recherche d’un nouveau challenge professionnel en tant que gouvernante senior.
Expérience professionnelle
– Encadrement d’une équipe de 10 personnes
– Suivi des plannings et gestion des tâches quotidiennes
– Contrôle de la propreté et de la qualité des chambres
– Gestion du linge et des fournitures
– Formation des nouvelles recrues
Gouvernante Adjointe – Hôtel 4 étoiles, Nice (2010-2015)
– Supervision de l’équipe de nettoyage
– Contrôle de la qualité des chambres
– Gestion des stocks et des commandes
– Planification et suivi des travaux de rénovation
– Collaboration étroite avec les autres services
Formation
- Bachelor Management Hôtelier – Institut de Management Hôtelier, Paris (2007-2010)
- BTS Hôtellerie-Restauration – Lycée des Métiers de l’Hôtellerie, Lyon (2005-2007)
Compétences
– Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité
– Capacité à gérer une équipe
– Sens de l’organisation et de la planification
– Aptitude à travailler sous pression
– Maîtrise des outils informatiques (MS Office, logiciels de gestion hôtelière)
– Bonne communication et sens du service client
Qualités
– Discrétion
– Polyvalence
– Leadership
– Adaptabilité
– Esprit d’équipe
– Sens de l’esthétique et du détail
Langues
– Anglais : courant
– Espagnol : intermédiaire
Centres d’intérêt
– Cuisine
– Lecture