Coordonnées
Nom complet : Marc Durand
Adresse : 12 rue du Commerce, 75010 Paris
Téléphone : 06 12 34 56 78
Email : [email protected]
Titre
Agent commercial sénior
Accroche
Agent commercial talentueux avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine. Capacité à développer un portefeuille client et à atteindre des objectifs de vente. Dynamique et motivé, je suis prêt à relever de nouveaux défis dans une entreprise en pleine croissance.
Expérience professionnelle
Agent commercial – Entreprise X (Paris) – 2015 à aujourd’hui
- Gestion d’un portefeuille de clients existants et prospection de nouveaux clients
- Négociation et vente de produits auprès de clients professionnels
- Atteinte et dépassement régulier des objectifs de vente
- Participation à des salons professionnels pour présenter les produits et services de l’entreprise
- Mise en place de stratégies de fidélisation clients et suivi régulier de leur satisfaction
Agent commercial sédentaire – Entreprise Y (Lyon) – 2010 à 2015
- Gestion des appels entrants et réponses aux demandes de renseignements clients
- Prospection téléphonique pour développer de nouveaux clients
- Négociation et vente de produits auprès de clients particuliers et professionnels
- Identification des besoins clients et conseil sur les produits adaptés
- Suivi des commandes et gestion des litiges clients
Formation
Diplôme en Commerce et Vente – Ecole de Commerce (Paris) – 2008 à 2010
Baccalauréat Economique et Social – Lycée Marcel Pagnol (Marseille) – 2008
Compétences
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Connaissance approfondie des produits et services proposés
- Capacité à développer et gérer un portefeuille client
- Excellentes compétences en communication et en relation client
- Gestion du temps et des priorités efficace
- Maitrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression
Qualités personnelles
- Résilient et persévérant
- Sens de l’organisation et autonomie
- Esprit d’initiative et force de proposition
- Rigueur et souci du détail
- Adaptabilité et flexibilité
Langues
- Français : langue maternelle
- Anglais : courant (TOEIC : 850)
- Espagnol : notions
Passions et centres d’intérêt
- Sport (course à pied, natation)
- Cuisine et gastronomie
- Voyages
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