Exemple de CV Chargé d’affaires
Contact
Nom Prénom : John Doe
Adresse : 123 rue des Affaires
Téléphone : 0123456789
Email : [email protected]
Permis de conduire B
Chargé d’affaires sénior
Accroche
Doté de 10 ans d’expérience en tant que chargé d’affaires, je suis un professionnel aguerri dans la gestion de projets et la relation client. Rigoureux, organisé et doté d’un excellent sens du relationnel, je m’investis pleinement dans mes missions afin d’atteindre les objectifs fixés. Je suis à la recherche d’un nouveau défi professionnel au sein d’une entreprise dynamique.
Expérience professionnelle
Chargé d’affaires chez Entreprise A – 2018 à aujourd’hui
- Gestion et suivi de projets clients de la phase d’étude à la réalisation
- Négociation des contrats et des devis
- Coordination des équipes techniques et respect des délais
- Gestion de la relation client et suivi des retours d’expérience
Chargé d’affaires chez Entreprise B – 2014 à 2018
- Développement d’un portefeuille clients et prospection commerciale
- Gestion des appels d’offres et rédaction de réponses techniques
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées
- Mise en place de stratégies de fidélisation et suivi de la satisfaction client
Assistant chargé d’affaires chez Entreprise C – 2010 à 2014
- Assistance dans la gestion de projets et le suivi de la relation client
- Participation à l’élaboration de stratégies commerciales et de négociation
- Coordination de l’activité des équipes techniques sur le terrain
Formation
Master en Management Commercial – Université XX – 2008 à 2010
- Spécialisation en gestion de projets et négociation commerciale
- Stage de fin d’études chez Entreprise D – Chargé d’affaires junior
Licence en Gestion des Entreprises – Université YY – 2005 à 2008
- Options en marketing et finance
- Projet de fin d’études sur la création d’un service d’externalisation pour les PME
Compétences
Gestion de projets
- Planification et organisation
- Suivi du budget et des délais
- Coordination des équipes et gestion des priorités
- Reporting et communication avec les parties prenantes
Relation client
- Écoute active et compréhension des besoins
- Conseil et proposition de solutions adaptées
- Suivi de la satisfaction et gestion des retours d’expérience
- Négociation et fidélisation
Management
- Encadrement et animation d’équipes
- Gestion des conflits et résolution de problèmes
- Motivation et développement des compétences
Qualités personnelles
- Rigueur et sens de l’organisation
- Excellent relationnel et diplomatie
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Autonomie et réactivité
- Capacité à travailler en équipe
- Ouverture d’esprit et curiosité
Langues
- Français : langue maternelle
- Anglais : courant (TOEIC : XXX/990)
- Espagnol : notions
Centres d’intérêt
- Voyages : découverte de nouvelles cultures
- Sports : randonnées, golf, cyclisme
- Lecture : essais et romans historiques
- Engagement associatif : bénévolat dans une association humanitaire